1. WELCHE AUSSTATTUNG HABEN DIE VILLEN?

ANTWORT: Alle unsere Villen sind vollständig ausgestattet und verfügen über eine offene Küche mit allem, was zum Kochen benötigt wird, sowie ausreichend Geschirr. Jede Villa bietet unter anderem eine holzbefeuerte Sauna, einen in die Terrasse eingelassenen Whirlpool, einen Kamin, einen privaten Steg, ein Ruderboot, schnelles WLAN, Heizung und Klimaanlage. Eine detaillierte Übersicht der Ausstattung finden Sie in der jeweiligen Villenbeschreibung auf unserer Buchungsseite.

2. GIBT ES WLAN IN DEN VILLEN?

ANTWORT: Ja, in allen Villen steht schnelles WLAN zur Verfügung.

3. GIBT ES EINE STORNIERUNGSMÖGLICHKEIT?

ANTWORT: Buchungen sind verbindlich, daher empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung, die im Krankheitsfall greift. Sollten wir die Villa jedoch an einen anderen Gast weitervermieten können, erstatten wir den dadurch erzielten Betrag an den ursprünglichen Bucher.

4. SIND HAUSTIERE ERLAUBT UND GIBT ES VILLEN, IN DENEN NOCH KEINE HAUSTIERE WAREN?

VASTAUS: Lemmikit ovat tervetulleita erikseen sovittaessa Villa Haavukseen ja pienet lemmikit Villa Airanteen päämökin alakertaan. Villa Helylään, Villa Hympölään, Villa Vuorioon ja Villa Rantueeseen ei saa tuoda lemmikkejä.

5. WO BEFINDEN SICH DIE VILLEN UND KANN MAN DIREKT BIS ZUR VILLA FAHREN?

ANTWORT: Die Villen befinden sich etwa 10–15 Autominuten von Jyväskylä entfernt in Vesanka, direkt am Ufer des Vesankajärvi-Sees. Sie können mit dem Auto bis unmittelbar zur Villa fahren. Genaue Anfahrtsbeschreibungen erhalten Sie vor Ihrer Anreise.

6. GIBT ES PARKPLÄTZE UND WERDEN DIE WEGE IM WINTER GERÄUMT?

ANTWORT: Ja, bei allen Villen stehen Parkmöglichkeiten zur Verfügung und die Zufahrtsstraße wird im Winter regelmäßig geräumt.

7. WELCHE AKTIVITÄTEN GIBT ES BEI DEN VILLEN?

ANTWORT: Es gibt Aktivitäten für jeden Geschmack und jede Jahreszeit. In der Villa dürfen Sie sich auch einfach entspannen und die Ruhe genießen. Zur Auswahl stehen unter anderem Wandern, Angeln, Stand-up-Paddling, Tretbootfahren, Rudern, Entspannen im Whirlpool, Radfahren, Tretschlittenfahren, Skilanglauf, Schneeschuhwandern und Skifahren. Weitere Informationen finden Sie im Bereich „Aktivitäten“.

8. WANN IST ANREISE UND ABREISE?

ANTWORT: Die Anreise ist ab 18:00 Uhr möglich und die Abreise erfolgt bis spätestens 14:00 Uhr. Sollte die Villa früher bezugsfertig sein, kann eine frühere Anreise nach vorheriger Absprache möglich sein. Bitte vereinbaren Sie dies immer im Voraus, da zwischen den Aufenthalten Wartungsarbeiten durchgeführt werden und eine frühere Anreise ohne Absprache nicht möglich ist.

9. WAS SOLL ICH TUN, WENN ES EIN PROBLEM GIBT ODER ICH FRAGEN HABE?

ANTWORT: Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend an die Eigentümerin Mia-Riitta Niemi(+358 40 832 8523). Wir werden unser Bestes tun, um alle Anliegen schnellstmöglich zu klären.

10. MUSS ICH DIE VILLA VOR DER ABREISE SELBST REINIGEN?

ANTWORT: Sie können die Villa selbst reinigen (Reinigungsgeräte und -mittel sind vorhanden) oder gegen Aufpreis einen Reinigungsservice bereits bei der Buchung hinzubuchen.

11. WIE KOMME ICH IN DIE VILLA?

ANTWORT: Alle Villen sind mit YALE Linus Smart Locks ausgestattet (Villa Rantue verwendet YALE Doorman), sodass ein schlüsselloser Zugang möglich ist. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft alle notwendigen Informationen. Wenn Sie das Smart Lock während Ihres Aufenthalts nicht nutzen möchten, kann die Villa auch aus der Ferne geöffnet werden und ein herkömmlicher Schlüssel wird bereitgestellt.

12. KANN ICH BETTWÄSCHE, HANDTÜCHER UND SAUNATÜCHER BESTELLEN?

ANTWORT: Sie können entweder Ihre eigene Bettwäsche, Handtücher und Saunatücher mitbringen oder diese fertig bezogen bestellen (49€/Person).